Gasanbieter wechseln Güns­tigen Gast­arif finden und wechseln – so gehts

Vergleichs­portale: Ideal für Informierte

Kunden, die sich Auswahl und Wechsel des Anbieters zutrauen, empfehlen wir, alles selbst in die Hand zu nehmen. Der Wechsel­prozess ist problemlos und ohne Risiko und kostet Sie in der Regel nur wenige Minuten: einfach im aktuellen Vertrag nach­lesen, wann und mit welcher Frist Ihr bisheriger Gasvertrag künd­bar ist. Anschließend einen Vertrag beim neuen Versorger abschließen. Dieser kündigt den alten Vertrag beim bisherigen Lieferanten (Selber wechseln: Die Schritt-für-Schritt-Anleitung).

Wichtig zu wissen: Verträge, die nach dem 1. März 2022 abge­schlossen wurden, dürfen sich nicht mehr auto­matisch um zwölf Monate verlängern. Für sie gilt: Nach der Erst­vertrags­lauf­zeit von oft zwölf Monaten verlängern sie sich auf unbe­stimmte Zeit, sind aber jeder­zeit mit einer Frist von einem Monat künd­bar. Das heißt aus solchen Verträgen kommen Kunden nach zwölf Monaten leicht wieder raus. Gleiches gilt bei einer Preis­erhöhung. Bis zum Inkraft­treten der neuen Preise darf gekündigt werden.

1. Unterlagen bereitlegen

Alle für den Wechsel wichtigen Informationen wie Zählernummer, aktuelle ­Kunden­nummer oder Jahres­verbrauch finden Sie in Ihrer Jahres­rechnung.

2. Kündigungs­möglich­keit checken

Ihr nächster Kündigungs­termin muss in der Jahres­rechnung genannt werden.

Erfahrene Wechsler: Haben Sie Ihren Vertrag nach dem 1. März 2022 geschlossen, kommen Sie nach Ablauf der Erst­vertrags­lauf­zeit mit einer Frist von maximal einem Monat raus.

Wenn Sie Ihren Vertrag vor dem 1. März 2022 abge­schlossen haben, darf er sich auto­matisch um weitere zwölf Monate verlängern. Die Kündigungs­frist finden Sie in den Geschäfts­bedingungen. Sie kann bei alten Verträgen bis zu drei Monate betragen.

Erst­wechsler: Falls Sie noch nie etwas an Ihrem Tarif geändert haben, sind Sie im Grund­versorgungs­tarif. Er ist jeder­zeit mit 14-tägiger Frist künd­bar.

3. Tarif suchen

Nutzen Sie Vergleichs­portale für Ihre Tarif­suche. Nur sie veröffent­lichen die oft täglich wechselnden Preise. Infrage kommen zum Beispiel die beiden Markt­führer Check24.de und Verivox.de oder Strom­auskunft.de.

Und so geht es: ­Geben Sie in die Suchmaske des Portals Post­leitzahl und Jahres­verbrauch ein und klicken sie auf „Vergleichen“. Dann sehen Sie eine Ergeb­nisliste, die nach den Kriterien des Portals vorsortiert ist: Ändern Sie die Filter­einstel­lungen. Wir empfehlen folgende:

• Preis­anzeige. „Jähr­lich“.
• Lauf­zeit. Mindestens zwölf Monate. Falls vorhanden, klicken Sie den Haken bei „kürzere Lauf­zeiten anzeigen“ weg.
• Preis­garantie. Sie soll mindestens so lang sein wie die Erst­vertrags­lauf­zeit, ­also 12 Monate. Beachten Sie: Oft bezieht sich die Preis­garantie nur auf bestimmte Preisbestandteile des Gaspreises.
• Preismodell fest­legen. Fest­preis- oder Fixpreis­tarife ankli­cken.
• Bonus. Er verbilligt den Tarif nur im ersten Jahr. Die Anbieter spekulieren ­darauf, dass Sie im zweiten Jahr nicht wechseln und dann den hohen Preis ­ohne Bonus zahlen. Klicken Sie daher bei der Tarif­suche „ohne Bonus“ an. Nur wer sicher ist, nach der Erst­vertrags­lauf­zeit Preise zu vergleichen und erneut zu wechseln, kann auch einen Bonus­tarif wählen. Ist der Bonus sehr hoch, sind die monatlichen Abschläge höher als bei güns­tigen Tarifen ohne Bonus.

Tipp: Achten Sie auf die Sortierung der Tarife in der Ergeb­nisliste. Nicht immer wird nach dem güns­tigsten Angebot sortiert. Bei Check24 ist oben rechts die Sortierung „Beliebtheit“ voreinge­stellt. Ändern Sie dies in „güns­tigster Preis“.

Begnügen Sie sich nicht mit den Ergeb­nissen nur eines Vergleichs­portals. Nutzen Sie mehrere.

4. Tarif auswählen

Nehmen Sie nicht einfach den güns­tigsten Tarif, sondern vergleichen Sie in Ruhe Preise und Konditionen. Stellen Sie die Preis­anzeige auf jähr­lich. Auffällig ist, dass die ersten zehn Tarife preislich oft sehr nah beieinander liegen.

Achten Sie bei der Tarif­auswahl auf Folgendes:

Achtung Werbung. Beachten Sie, dass Sie bei Check24, Preis­vergleich und Verivox über den Sucher­gebnissen die sogenannte „Null-Platzierung“ sehen. Das sind vom Rechner empfohlene oder beworbene Tarife, die meist teurer sind als der Erst­platzierte. Oft haben sie Kommentare wie „bester Service“ oder „hohe Empfehlungs­quote“. Wer nicht genau hinschaut, läuft Gefahr, einen solchen Tarif für den güns­tigsten zu halten.

Kundenbe­wertungen. Sie geben Hinweise auf die ­Arbeits­weise eines Anbieters. Erkundigen Sie sich auch mithilfe von Such­maschinen im Internet, welche Erfahrungen andere Kunden mit dem Unternehmen gemacht haben, bei dem Sie abschließen wollen. Nutzen Sie auch Such­maschinen und schauen Sie, welche Erfahrungen andere Kunden mit Ihrem Wunschanbieter gemacht haben.

Tipp: Berück­sichtigen Sie bei Ihrer Preisrecherche auch die Sonder­tarife Ihres Stadt­werks vor Ort. Sie sind womöglich nicht bei Vergleichs­portalen gelistet, aber trotzdem günstig.

5. Altvertrag kündigen

Der neue Versorger über­nimmt die Kündigung bei Ihrem alten. Dafür erteilen Sie ihm im Laufe des Vertrags­abschlusses eine Voll­macht. Oft wird die Kunden­nummer des alten Vertrags verlangt.

6. Vertrag abschließen

Sie können den Vertrag über das Vergleichs­portal abschließen oder auf der Internetseite des neuen Anbieters. Bei einem Direkt­abschluss sollten Sie den Preis des Portals mit dem auf der Internet­seite des Anbieters vergleichen. Einige Tarife sind exklusiv über Portale verfügbar. Um die Kündigung des alten Tarifs kümmert sich Ihr neuer Anbieter.

7. Neuer Vertrag startet

Ist der Antrag ausgefüllt und abge­schickt, erhalten Sie ein Begrüßungs­schreiben des neuen Versorgers. Darin bestätigt er den Liefer­termin. Ihr jetziger Versorger wird Sie dann auffordern, den Zählerstand mitzuteilen. Dies geht oft auch online bei Ihrem Netz­betreiber. Sechs Wochen nach Liefer­ende sollten Sie die Schluss­rechnung erhalten. Das schreibt das Energiewirtschaftsgesetz vor.

Schlichtungs­stelle hilft – in bestimmten Fällen

Wer schon Kunde ist und Ärger mit einem Versorger hat, kann sich an die Schlichtungsstelle Energie wenden. Unternehmen sind laut Energiewirt­schafts­gesetz verpflichtet, an der Schlichtung teil­zunehmen und sie auch zu ­bezahlen. Das gilt aber nur, wenn ein Verbraucher bereits ihr Kunde ist. Bei Konflikten ­wegen eines gescheiterten Anbieter­wechsels oder bei Ärger mit einem Vergleichs­portal ist die Schlichtungs­stelle nicht zuständig. ­Streitig­keiten mit Flüssiggasanbietern oder Fernwärme fallen auch nicht in ihren Bereich.

Voraus­setzungen für eine Schlichtung

Bevor jemand eine Schlichtungs­stelle einschaltet, muss er oder sie bereits erfolg­los probiert haben, eine Lösung mit dem Unternehmen zu finden. Am besten schriftlich an den Versorger wenden und eine angemessene Frist von bis zu vier Wochen zur Behebung des Problems stellen. Erst wenn das Unternehmen nicht reagiert oder es zu keiner Einigung kommt, ist die Schlichtungs­stelle zuständig. Diesen Einigungs­versuch können Kunden durch die Korrespondenz mit dem Versorger nach­weisen, etwa durch E-Mail- oder Brief­verkehr.

Schlichter­spruch ist nicht bindend

Der Schlichter­spruch ist weder für Verbraucher noch für Energieunternehmen bindend. Ein Prozess vor Gericht wäre auch nach der Schlichtung möglich. Den Schlichtungs­antrag können Kunden online über die Internetseite der Schlichtungsstelle einreichen.

Tipp: Mehr Infos zum Thema Schlichtung finden Sie in unserem Special Recht bekommen – günstig und ohne Gericht.