Informationen nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Fernabsatz für den Kauf digitaler Inhalte
1. Vertragsschluss
1.1 Sie schließen den Vertrag über den Kauf digitaler Inhalte mit der
Stiftung Warentest
Vorständin Julia Bönisch
Lützowplatz 11 – 13
10785 Berlin
Telefon: 030 – 2631 0
E-Mail: email@stiftung-warentest.de.
Unseren Leserservice, an den Sie sich auch bei Beschwerden richten können, erreichen Sie per E-Mail unter test.de@stiftung-warentest.de.
1.2.a Beim Kauf einer Stiftung Warentest Flatrate kommt der Vertragsschluss zwischen Ihnen und der Stiftung Warentest dadurch zustande, dass die Stiftung Warentest Ihr Angebot zum Abschluss einer Stiftung Warentest Flatrate durch Freischaltung annimmt. Dazu müssen Sie den Bestellvorgang auf der Website www.test.de vollständig durchlaufen.
Wählen Sie „Jahresflatrate“, „Premium-Flatrate“ oder „Monatsflatrate“ aus und klicken Sie den Button „Registrieren und kaufen“. Wenn Sie bereits ein Nutzerkonto haben, loggen Sie sich ein. Ansonsten müssen Sie ein neues Konto erstellen. Nachdem Sie Ihr gewünschtes Flatrate-Abonnement ausgewählt und Ihre Zahlungsdaten eingegeben haben, werden alle diese Daten in einer Zusammenfassung noch einmal vollständig angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, den endgültigen Bestelltext auszudrucken, da dieser danach nicht mehr abrufbar ist.
Wenn alle Angaben zutreffen und Sie die Checkbox zur sofortigen Vertragsausführung bei gleichzeitigem Erlöschen des Widerrufsrechts angeklickt haben, klicken Sie auf „Bezahlen und freischalten“. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie Eingabefehler jederzeit durch erneute Eingabe korrigieren. Nach Anklicken des Buttons „Bezahlen und freischalten“ wird Ihnen auf dem Bildschirm angezeigt, ob Ihre Bestellung auf test.de erfolgreich war. Bei erfolgreichem Kauf erscheint je nach gekauftem Produkt auf Ihrem Bildschirm: „Ihre Jahresflatrate ist erfolgreich freigeschaltet.“ oder „Ihre Premium-Flatrate ist erfolgreich freigeschaltet.“ oder „Ihre Monatsflatrate ist erfolgreich freigeschaltet.“ Der Abonnementvertrag über die Stiftung Warentest Flatrate ist jetzt mit Ihnen geschlossen. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Ihre Stiftung Warentest Flatrate ist 365 Tage (bei Jahresflatrate und Premium-Flatrate) oder 30 Tage (bei Monatsflatrate) gültig. Sie erhalten von uns per E-Mail eine Bestätigungsnachricht.
1.2.b Ihr Flatrate-Vertrag endet durch Kündigung. Wenn Sie nicht kündigen, verlängert sich die Monatsflatrate nach einem Monat automatisch um einen weiteren Monat bei monatlicher Vorauszahlung. Die Jahresflatrate und die Premium-Flatrate verlängern sich nach Ablauf des ersten Jahres auf unbestimmte Zeit. Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus. Nach dem ersten Jahr können Sie die Jahresflatrate und die Premium-Flatrate jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Nicht verbrauchte Beträge werden bei Kündigung zurückerstattet. In der Flatrate sind Produkte aus dem Shop nicht enthalten.
1.3.a Beim Kauf eines Einzeltests oder einer digitalen Publikation kommt der Vertragsschluss zwischen Ihnen und der Stiftung Warentest dadurch zustande, dass Sie den Bestellvorgang auf der Website www.test.de vollständig durchlaufen. Wählen Sie den Button „1 Artikel freischalten“, „PDF“ + „Zur Kasse gehen“ bzw. „ePub“ + „Zur Kasse gehen“ bzw. „Hörbuch“ + „Zur Kasse gehen“. Sie haben nun die Möglichkeit, Ihren digitalen Artikel als registrierter Nutzer oder als Gast zu kaufen. Sowohl beim Kauf als registrierter Nutzer als auch beim Kauf als Gast können Sie Eingabefehler jederzeit durch erneute Eingabe korrigieren.
1.3.b Beim Kauf als registrierter Nutzer gilt: Wenn Sie bereits ein Nutzerkonto haben, loggen Sie sich ein. Ansonsten müssen Sie ein neues Konto erstellen. Nach Eingabe Ihrer Zahlungsdaten wird Ihre Bestellung in einer Zusammenfassung noch einmal vollständig angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, den endgültigen Bestelltext auszudrucken, da dieser danach nicht mehr abrufbar ist. Wenn alle Angaben zutreffen, klicken Sie auf „Bezahlen und freischalten“. Unmittelbar danach wird Ihnen auf dem Bildschirm angezeigt, ob Ihre Bestellung auf test.de erfolgreich war.
Bei erfolgreichem Kauf eines Einzelartikels erscheint auf Ihrem Bildschirm: „Vielen Dank für Ihren Einkauf! Sie können den vollständigen Artikel mit allen Testergebnissen 4 Wochen lang lesen und ausdrucken.“
Beim erfolgreichen Kauf eines digitalen Buches (PDF, ePub, Hörbuch) oder Heft-PDFs erscheint auf Ihrem Bildschirm die Nachricht „Vielen Dank für Ihren Einkauf! Bitte laden Sie das gekaufte Produkt jetzt herunter.“ und ein Button zum Download.
Gastnutzer sehen zusätzlich diesen Hinweis: „Wichtige Information: Bitte laden Sie das gekaufte Produkt sofort herunter, da Sie die Datei nicht per E-Mail erhalten. Nachdem Sie Ihren Browser geschlossen haben, können Sie nicht mehr auf das Produkt zugreifen. Wenn Sie sich innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf anmelden, haben Sie für 4 Wochen ab Kaufdatum Zugriff auf das Produkt.“
Eingeloggte Nutzer sehen zusätzlich diesen Hinweis: “Wichtige Information: Bitte laden Sie das gekaufte Produkt sofort herunter, da Sie die Datei nicht per E-Mail erhalten. Über Ihr Nutzerkonto haben Sie 4 Wochen Zugriff auf das Produkt.“
1.3.c Wenn Sie als Gast einkaufen, haben Sie nach Schließen Ihres Browsers keinen Zugriff mehr auf die gekaufte Datei. Wenn Sie sich nach dem Kauf innerhalb von 28 Tagen auf test.de anmelden oder registrieren, können Sie über Ihr Nutzerkonto vier Wochen ab dem Kaufdatum auf den Artikel zugreifen.
2. Zahlungsarten
Sie können digitale Inhalte per Bankeinzug, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
3. Hinweis zum Datenschutz beim Kauf digitaler Inhalte
Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von digitalen Inhalten finden Sie unter https://www.test.de/datenschutz/.
4. Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
5. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Stiftung Warentest
20080 Hamburg
Tel.: 030/3 46 46 50 80
stiftung-warentest@dpv.de
mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website unter https://www.test.de/widerrufsformular/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie vor Ausführung des Vertrags ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
6. Kompatibilität und Interoperabilität bei digitalen Produkten im PDF- oder ePub-Format
Sie erhalten einige digitale Produkte der Stiftung Warentest als PDF- oder ePub-Dateien. Um PDF-Dateien zu lesen und zu öffnen, benötigen Sie bspw. den Acrobat Reader von Adobe. ePub-Dateien können Sie mit einem entsprechenden ePub-Reader, den Sie bspw. über das Internet beziehen können, lesen.